Знакомство с интерфейсом Microsoft Dynamics CRMЭтот ролик расскажет вам об элементах пользовательского интерфейса Microsoft Dynamics CRM.
Маркетинговые списки в Microsoft Dynamics CRM Наглядная демонстрация процесса формирования маркетинговых списков для работы с целевой аудиторией
Управление доступом и безопасность данных в Microsoft Dynamics CRMОдна из самых востребованных функций Microsoft Dynamics CRM - возможность определять информацию, доступную для каждого сотрудника. А значит, вы сохраняете полный контроль над тем, что видят и с чем работают ваши сотрудники.
Мастер импорта данных в Microsoft Dynamics CRMПереходя на новую систему, важно сохранить старую контрактную базу и иметь возможность сразу же начать работать с ней. Можете смело откинуть ручной ввод, ведь для переноса данных используется Мастер импорта данных. Принципы его работы мы сейчас и рассмотрим в этом видео.
Email-рассылка в Microsoft Dynamics CRMEmail-рассылкам пророчили скоропостижный конец, но практика доказывает обратное - это один из самых эффективных инструментов в арсенале маркетолога. Давайте рассмотрим как это работает в Microsoft Dynamics CRM
Конструктор диаграмм в Microsoft Dynamics CRMДиаграммы необходимы для наглядного представления все имеющихся данных в нужном ключе. Система предполагает наличие множества стандартных диаграмм, но её гибкость позволяет кастомизировать данные в зависимости от задачи.
Формирование документов на основе шаблонов Word в Microsoft Dynamics CRMCRM автоматизирует документооборот компании с возможностью настройки кому, и какие именно документы отправлять. А конструктор шаблонов многократно ускоряет рутинные операции и экономит ваше время и деньги.
Управление каталогом продукции в Microsoft Dynamics CRMДемонстрация процесса создания и управления каталогом продуктов в Microsoft Dynamics CRM: создание и внесение изменений в прайс листы, наполнение продуктами, управление ценообразованием, системой скидок; автоматизация работы со сделками, договорами, заказами, счетами.
Панели Мониторинга Microsoft Dynamics CRMПанели мониторинга в Microsoft Dynamics CRM обеспечивают обзор бизнес-данных и позволяют принимать решения на основании данных, доступных для просмотра по всей организации.
Лента новостей Microsoft Dynamics CRMОтслеживайте изменения ленты новостей в реальном времени, чтобы оставаться в курсе быстро происходящих продаж, проектов клиентов и маркетинговых кампаний в вашей организации.
Маркетинговые кампании Microsoft Dynamics CRMОрганизация маркетинговой компании, создание задач, мероприятий и материалов для всего жизненного цикла кампании.
Инструмент расширенного поиска Microsoft Dynamics CRMНайдите требуемые записи в Microsoft Dynamics CRM с помощью команды «Расширенный поиск». Расширенный поиск можно также использовать для подготовки данных к экспорту в Microsoft Office Excel, чтобы можно было проанализировать данные, создать по ним сводки, выполнить статистическую обработку или создать сводные таблицы для просмотра данных с разных перспектив.
Экспорт отчетов CRM в Excel Экспортируйте данные в стандартный файл Excel, который можно использовать на любом устройстве, например на телефоне, планшете или настольном компьютере. Данные экспортируются в том же формате, в котором они отображаются в Dynamics CRM.
Управления записями Организация и Контакт в Microsoft Dynamics CRMCRM легко настроить в соответствии со способом ведения дел в вашей организации, так что вы можете видеть записи различных типов в своей системе CRM.
Работа с SLA в обращениях Microsoft Dynamics CRMУкажите уровень обслуживания или поддержки, который ваша организация соглашается предоставить клиенту, с помощью соглашений об уровне обслуживания (SLA) в Microsoft Dynamics CRM.