Проблема:

Необхідність впровадження єдиного стандарту цінової політики і обслуговування з охопленням франчайзингової мережі, включаючи впровадження більш ефективної системи стимулювання продажів як альтернативу неконтрольованої дисконтної системи, а також отримання інструментів для аналізу продажів.

Рішення: XRM Loyalty

• Перехід від безіменного дисконту до персональної комбінованої (дисконтно-бонусної) ПЛ

• Впровадження категорійного менеджменту

• Реалізація системи індивідуального обслуговування без прив'язки до продавця франчайзера, для всіх клієнтських сегментів